Software para repartir el 10% de servicio en hoteles y restaurantes
El módulo de 10% de servicio de Nómina360 reparte la propina legal de hoteles, bares y restaurantes en Ecuador según las horas trabajadas, y genera el comprobante de cada colaborador, la orden de pago al banco y el asiento contable.
Actualizado:

¿Cómo se reparte el 10% de servicio en Ecuador?
El 10% de servicio es un recargo sobre el consumo que cobran hoteles, bares y restaurantes, conocido como propina legal: la empresa lo recauda en la facturación y luego lo reparte entre su personal. La norma laboral ecuatoriana define quién lo recibe, con qué frecuencia se reparte y si se maneja por local o por empresa, y cada establecimiento debe aplicar el criterio vigente con su asesoría laboral.
Nómina360 distribuye el 10% de servicio conforme a la normativa vigente. Los parámetros se configuran por establecimiento: quiénes participan y si el reparto se hace por local o para toda la empresa. Con esos parámetros, el sistema calcula el valor de cada colaborador en proporción a las horas trabajadas en el período.
¿Por qué repartir el 10% de servicio en Excel genera desconfianza?
Cada mes alguien toma lo recaudado, cuenta las horas de cada colaborador, divide, redondea y arma una lista para firmar. Como el dinero viene de los clientes, el equipo sigue el reparto con mucha atención.
Un error afecta a todos
Quien entró a mitad de mes o salió el día 20 cambia el total de horas y, con él, el valor de todos los demás.
Centavos que generan reclamos
Si dos personas con las mismas horas reciben valores distintos por un redondeo, el reclamo llega el mismo día.
Pago y respaldo a mano
Transferencia, registro contable y comprobantes firmados se arman desde cero cada mes, y en cada local.

Beneficios del reparto del 10% de servicio con Nómina360
- Reparto proporcional a las horas trabajadas en el período.
- Por establecimiento o para toda la empresa.
- Ingresos y salidas del mes ajustados solos.
- Mismo valor para las mismas horas, sin diferencias de centavos.
- Comprobante individual en PDF, también por correo.
- Orden de pago al banco con el valor de cada colaborador.
- Asiento contable propio, enviado a tu ERP si lo tienes integrado.
- Opción de sumarlo al IESS, al impuesto a la renta, al formulario 107 y al RDEP.
Reparto del 10% en Excel frente a Nómina360
¿Cómo funciona el reparto del 10% de servicio en Nómina360?
Marca a los participantes
en el contrato de cada colaborador, y define si repartes por establecimiento o por empresa.
Registra el monto
crea la distribución del período con el 10% de la facturación y, si hace falta, sube los ajustes.
Calcula por horas
el sistema suma las horas de todos, obtiene el valor por hora y calcula el de cada colaborador.
Aprueba, paga y respalda
se generan la orden de pago al banco, el asiento contable y el comprobante de cada uno.
Ejemplo de reparto por horas (cifras ficticias)
| Colaborador | Horas en el mes | Cálculo | Valor |
|---|---|---|---|
| Mesero A (mes completo) | 240 | 2.400 ÷ 600 × 240 | USD 960 |
| Cocinera B (mes completo) | 240 | 2.400 ÷ 600 × 240 | USD 960 |
| Mesero C (ingresó el día 16) | 120 | 2.400 ÷ 600 × 120 | USD 480 |
| Total | 600 | Valor por hora = USD 4,00 | USD 2.400 |
¿Qué incluye el módulo de reparto del 10% de servicio?
Es un módulo adicional que usa los mismos colaboradores, contratos y configuración contable de Core HR y Liquidaciones, y completa lo que Nómina360 ofrece al sector de turismo y hospitalidad.
Participantes y establecimientos
Cada contrato indica si el colaborador entra al reparto, y cada local puede repartir lo suyo.
- Campo «Participa en Distribución 10%», con sí o no.
- Un colaborador nuevo entra con solo marcar su contrato.
- Varios hoteles o restaurantes, cada uno con su propia facturación y su personal.
Reparto por horas, con ingresos y salidas
Las horas de cada contrato se ajustan a los días que el colaborador estuvo en la empresa, sobre un mes de 30 días.
- Quien entró a mitad de mes participa por sus días.
- Quien salió con su liquidación registrada también recibe su parte.
- El valor por hora y el total de horas quedan guardados para revisar el cálculo.
Mismo valor para las mismas horas
Las horas se redondean y se calcula un solo valor para cada cantidad de horas.
- Nadie recibe centavos de más o de menos frente a un compañero con sus mismas horas.
- La diferencia de centavos con el total no se carga a ningún colaborador.
Aprobación, pago y orden al banco
El mismo flujo de aprobación que la empresa usa para sus beneficios sociales.
- Solicitar aprobación, aprobar y, si hace falta, revertir.
- No se duplican distribuciones del mismo período.
- El pago no se registra en un mes con rol ya generado; luego se exporta la orden al banco.
Comprobante y asiento contable
Cada colaborador tiene su comprobante y la distribución, su propio asiento contable.
- PDF con período, horas, valor, ajustes, neto en letras y espacio para firmas.
- Envío por correo y reporte general del período en Excel.
- Asiento enviado al ERP si usas la integración de nómina con ERP.
IESS, impuesto a la renta y ajustes
Cada empresa define, con su contador, cómo se trata el 10% de servicio.
- Opción de sumarlo a la base de aportes al IESS.
- Opción de incluirlo en la proyección del impuesto a la renta, el formulario 107 y el RDEP.
- Ajustes por colaborador con una plantilla Excel validada; el neto nunca queda bajo cero.
En resumen
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Normativa que cubre | Reparto del 10% de servicio (propina legal) entre los trabajadores de hoteles, bares y restaurantes. |
| Qué genera | Cálculo del valor por hora y del valor de cada colaborador, por establecimiento o para toda la empresa, comprobante individual en PDF, envío por correo, reporte en Excel, orden de pago al banco, asiento contable e inclusión opcional en el impuesto a la renta, el formulario 107 y el RDEP. |
| Se conecta con | 10% registrado en la facturación del período, contratos y liquidaciones de Core HR, aprobación de beneficios sociales, cuentas contables de la empresa y proyección del impuesto a la renta. |
| Disponibilidad | Módulo adicional, se integra con Core HR |
Lo que dicen nuestros clientes
En general, la automatización del control de tiempos en la nueva plataforma ha sido muy beneficiosa. Antes, cuando no teníamos N360, todo se hacía de manera manual, pero ahora, al ser automático, ha representado un cambio significativo y positivo. Incorporar N360 ha sido una buena decisión.
El procesamiento de datos en Nómina360 es altamente eficiente. El software es amigable e intuitivo, facilitando el registro diario de la información. A diferencia de otros sistemas, permite realizar cargas masivas de datos, lo cual representa un significativo ahorro de tiempo. La gestión de la información es organizada, lo que contribuye a una administración más fluida y efectiva.
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La herramienta es muy amigable, fácil e intuitiva para los usuarios, lo que ha facilitado una rápida adaptación. Su velocidad y eficiencia han sido fundamentales para agilizar la preparación de la nómina y los roles de pago. Esto ha optimizado nuestros procesos, permitiendo cumplir con los plazos de manera más efectiva y reduciendo la posibilidad de errores.
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El portal es muy amigable y fácil de usar para los colaboradores. No presenta inconvenientes en su funcionamiento, y el módulo de vacaciones es especialmente útil. La Plataforma permite acceder fácilmente a la información personal, lo que resulta práctico para consultar el historial y gestionar datos de manera eficiente.
El sistema ha sido muy ágil y ha resultado de gran ayuda. Antes llevábamos los registros de manera manual, pero ahora nos facilita enormemente el proceso, mejorando la eficiencia en la gestión de datos.
El sistema N360 es bastante intuitivo y fácil de usar. Hoy en día, su funcionamiento ha mejorado significativamente, haciéndolo mucho más accesible y eficiente.
N360 nos ha sido de gran utilidad, especialmente para gestionar la información de las personas en la ficha personal y generar reportes de manera eficiente dentro del sistema.
Preguntas frecuentes sobre el 10% de servicio
¿Cómo se reparte el 10% de servicio entre los trabajadores?
En Nómina360 se toma el 10% registrado en la facturación del período, se suman las horas trabajadas por todos los colaboradores que participan y el monto se divide para ese total; el resultado, el valor por hora, se multiplica por las horas de cada colaborador. Por ejemplo, con USD 2.400 y 600 horas, el valor por hora es USD 4 y quien trabajó 240 horas recibe USD 960. El sistema hace este cálculo de forma automática y genera el comprobante de cada colaborador.
¿El 10% de servicio se reparte por cada establecimiento?
Cuando una empresa tiene varios hoteles, bares o restaurantes, lo usual es que cada local reparta el 10% de su propia facturación entre el personal que trabaja en él, según la norma vigente y el criterio de su asesoría laboral. En Nómina360 la distribución se configura por establecimiento o para toda la empresa, y cada una conserva su propio valor por hora, su reporte y sus comprobantes.
¿Qué pasa con quien entró o salió a mitad de mes?
Participa por los días que estuvo en la empresa durante ese mes. Por eso sus horas son menores y su valor también, sin afectar el cálculo de los demás más allá de su parte proporcional. En Nómina360 el ajuste sale de la fecha de ingreso del contrato y de la fecha de la liquidación, sin recalcular horas a mano.
¿Cómo demuestro a cada colaborador cómo se calculó su 10% de servicio?
Con un comprobante del 10% de servicio que muestre sus horas, el valor de su distribución, los ajustes si los hay y el valor neto, con espacio para su firma. En Nómina360 ese comprobante se genera en PDF para cada colaborador, puede mostrar también el monto total y el total de horas del período, y se envía por correo desde el mismo sistema.
¿El 10% de servicio aporta al IESS y paga impuesto a la renta?
Nómina360 permite configurar si el 10% de servicio se suma o no a la base de aportes al IESS y si entra en la proyección del impuesto a la renta, el formulario 107 y el RDEP. Cada empresa lo define con su contador; el sistema lo aplica igual en todos los períodos y deja el respaldo del cálculo, con su fecha de pago, su orden de pago al banco y su asiento contable.
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