Cuando arrancamos en 2015, lo que teníamos era una empresa de desarrollo de software a medida. No había un plan maestro ni un producto estrella. Hacíamos proyectos para todo tipo de clientes: importadores, agentes aduaneros, bancos, empresas de sectores muy distintos que buscaban digitalizarse. Cada proyecto era diferente y eso nos mantenía aprendiendo y sobreviviendo.
Ya en esa época yo tenía algo muy claro: quería que algún día dejáramos de hacer solo proyectos a medida y pudiéramos lanzar un producto SaaS escalable. La influencia venía de Estados Unidos, donde viajaba con frecuencia y veía cómo las startups crecían gracias a modelos de suscripción y software en la nube. Incluso tuvimos algunos intentos previos, como Aduana360, que buscaba convertirse en una solución SaaS para agentes aduaneros. No funcionó como esperábamos, pero me dejó la convicción de que el camino era ese.
En 2017 llegó un encargo que parecía uno más: una multinacional muy grande nos pidió un sistema pequeño de nómina, algo que reemplazara el Excel y les ayudara a cumplir con lo básico. El acuerdo fue simple: ellos no pagarían mucho, pero nosotros conservaríamos la propiedad intelectual. Esa decisión estratégica terminó cambiándolo todo.
Me di cuenta de algo fundamental: si una multinacional estaba dispuesta a pagar por un desarrollo a medida de nómina, era porque en Ecuador no existía una solución confiable. Esa fue la señal que necesitaba. Lo que comenzó como un desarrollo puntual se convirtió en la semilla de lo que más adelante sería Nómina360.
Y aquí quiero ser claro: en Ecuador, hasta hoy, el ecosistema de innovación tecnológica no se compara con lo que se vive en Estados Unidos. Pero desde entonces tuve la certeza de que sí era posible crear, desde acá, un sistema de clase mundial.
¿Quién diría que lo que empezó como “un proyecto pequeño” se convertiría en una verdadera obsesión? Hoy, Nómina360 da trabajo en Ecuador a más de 25 personas y es la herramienta de confianza de más de 180 clientes. Y esto apenas es el inicio: nuestra meta es crecer y expandirnos hacia otros países de la región, empezando por Perú y México.
Juan Torbay
Fundador & CEO, Nómina360